[独家]管理信息系统要抓住为管理服务的主线

　　《中国水泥网》刊载了葛洲坝集团的文章“葛洲坝水泥：邂逅商业智能 提升管理高度”。文章是采访集团水泥分公司总会计师王一淮在建立企业管理信息系统时的决心和心得体会以及系统在企业发展中产生的巨大影响和取得的效果。由于王一淮是信息化系统的牵头人，其来自一线的观点很有借鉴意义，值得企业管理者拜读。

　　企业建立管理信息系统是为管理服务的，不是花架子。只有当系统成为企业管理不可缺失内容时，才能体现其强大的功能和获得实际效果。如果只是为赶时髦，成为展示工具时，则系统与管理永远是两张皮。

　　系统建立或升级，其基础是要对现有管理进行规范。王总说到一个细节，葛洲坝水泥分公司财务部工作人员仅用了半天时间就将需求梳理了出来。事实上，明确知道自己要什么。从这一细节可看出，公司财务管理本很规范，需要什么信息，对信息需要进行如何加工都很明白。即对领导究竟想看什么指标，财务部员工心里十分清楚。这些分析内容都是领导平时关注的指标。过去在手工作业时或系统处在较低水平时，还存在着大量繁琐的重复劳动，且对决策起的辅助作用甚微。现在通过计算机、通讯手段实现对信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用环节提升，从而使葛洲坝水泥分公司的业务分析能力、风险预测能力和科学决策水平迈入了更高阶段。

　　建立或升级管理信息系统会遇到传统习惯势力的顽强抵抗，推行会存在不小的阻力。葛洲坝水泥在这方面的“主动出击改变管理思维”经验值得关注。王总说，像我们这样的老国有企业，常年形成了一套固定流程，如果等管理思维转型之后，再去做决策支持，或商业智能系统，不知道要等到什么时候。还说，下定决心要先上决策支持系统，以这个系统来促进管理升级。所以如有了一定的基础，不去提升，则永远前进不了。葛洲坝水泥“将系统建设起来，以这个系统来促进管理升级才是比较有效的方法”的做法对其他企业也是很好的启示。

　　系统的功能设置或拓展也要实用，也就是系统要成为对管理者是不可缺少的辅助手段，使管理者在工作中离不开系统的支持。王总认为，信息化系统要符合企业业务的实际情况，否则没有意义。从葛洲坝水泥系统涵盖了领导桌面、财务主题、销售主题、库存主题、成本分析、行业对标分析等方面，加上其分析的维度也较为广泛，涉及集团、分公司、时间、产品和材料等功能看，很实用。如《总裁桌面》直观展示了营业收入、利润总额、产量、销售量和销售单价，以及各个月度的应收账款和预算指标完成情况。还可以通过选择不同公司的不同年度查看相应指标值，或穿透到该公司的明细数据查看详细信息，从而对集团的决策起到了很好的支撑作用。而在《成本分析》上，在熟料总产量、单位电耗、单位煤耗等主题上点击就可以穿透到具体的月份趋势以及所在公司的分布情况。这样一来，就把公司所有企业都“裹”进了系统，造成成本差距的原因能清晰的展现出来，对各个分子公司的成本管理是很好的促进。

　　更应称赞的是系统率先做了行业对标分析。葛洲坝水泥分公司通过自己的指标与同行业企业之间的数据进行对标分析。通过对标，找出自己的优势和劣势。通过对标，对公司管理提升就有很大促进。王总在此也能自豪地说，（公司）已经可以基本掌握市场竞争局势。

　　国务院刚下达《关于促进企业技术改造的指导意见》，“意见”要求“更加注重信息技术的集成应用，推进信息化与工业化深度融合”，“ 支持企业普及制造执行、资源计划、客户关系等管理信息系统的应用和综合集成”。 葛洲坝水泥商业智能系统实践使葛洲坝水泥分公司的管理者能够实时掌握集团和各分公司的业务成果，适应市场环境的变化和发展。而葛洲坝水泥在实施过程中还在不断添加新的功能，使企业管理信息系统在企业发展中越来越发挥出更大的支撑作用。

　　葛洲坝水泥管理信息系统紧紧抓住了系统要为管理服务这一条主线，从而收获了“提升了葛洲坝水泥分公司的业务分析能力、风险预测能力和科学决策水平”的丰硕成果，也得到了实实在在的经济效益。