中联重科“蓝色关爱”服务万里行东线广州启动
中国水泥网信息中心
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2011-06-30 00:00
中联重科“蓝色关爱”服务分队成员合影
28日，中联重科“蓝色关爱”服务万里行东线启动仪式在广州营销保障中心拉开序幕。中联重科混凝土机械公司服务部副经理曾德红代表公司作动员报告，报告包括了活动内容、行程、服务要求及相关纪律等，表达了切实为客户解决疑难问题的决心。其中，中联重科“蓝色关爱”不仅是中国领先的服务品牌，也是率先将工程机械服务从被动维修带入主动关怀的领路人。中联人将一如既往致力于品牌形象和客户满意度的进一步提升，为客户打造贴心服务。
接下来，“蓝色关爱”服务小分队成员首站来到广州天翔科技建筑机械有限公司，他们与该公司设备主管进行了详细的沟通，重点介绍了设备维护保养等细则。在服务过程中，小分队记录了用户对于产品的所有反馈，在重点环节上与用户作出明确服务承诺。
随后，服务小分队成员又赶赴佛山、东莞等地。每到一处，都让客户非常感动。其中，在整个过程中，服务小分队充分展现了他们为客户排忧解难的热忱。他们不怕脏、不怕难，踩在水中细致地对现场设备进行了例行检查，排除潜在的问题和隐患。客户也对中联服务小分队的专业精神和认真负责的态度表示非常满意，钦佩不已。
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