客户满意度及其管理,是现代营销理论重要组成。国内水泥企业对与客户满意的研究,可能仅限于请客户填写一份满意度调查问卷,很少有企业真正按照严格满意度研究规范,请第三方有专业经验的调查公司从事严谨的满意度研究。...
辽宁水泥市场:亏损倒逼集体提价,需求清淡制约落实空间
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