“太空舱”、24h淋浴间、“阳光房”……这家海螺工厂的做法太赞了！
服务无止境，用心方致远。继年初获评“海螺水泥服务标杆工厂”以来，象山海螺认真总结创建经验，学习借鉴服务行业好的做法，持续拉高创建标杆，在抓好生产组织、产品发运的同时，近日又以改善货车司机休息难、吃饭难、洗澡难为着力点，出台多项“实打实”的举措，把工厂打造成为驾驶员朋友的“阳光驿站”。今天的“微光”系列宣传，我们一起走进象山海螺，探寻他们的一些做法。
“太空舱”破解休息难题
象山海螺厂区入口处便是销售服务大厅。近来，该公司组织对原来的2个办公室进行了改造，一个配备了崭新的沙发、桌椅并安装了贩卖机、无线网，方便大家进行短暂休息。
而一墙之隔的另一个房间则被改造成“太空舱”，还配备了崭新的床上用品和生活用品，为夜间等候排队装车的驾驶员提供了温暖便捷的休息场所。“有时候因为路远，我们可以提前一天到厂，在休息室睡一觉，第二天开车更有精神头，省了在镇上住宿的钱不说，也更加安全。象山海螺想的很周到、做得真扎实，我们心头热乎乎的。”聊起象山海螺的夜间休息室，刚装完货准备出发的驾驶员老张竖起了大拇指。
淋浴室解决洗澡刚需
“我们在通过‘职工说事’这个平台，在征求创新金点子和深化标杆工厂创建行动的过程中，有员工就提出了建设淋浴室以解决货车司机洗澡难的建议。”象山海螺负责人说。“设身处地的想一想确实如此，夏天的时候我们一出汗就得冲澡，有时候一天得两三次，何况来回奔波的驾驶员呢？”建议采纳后，象山海螺说干就干，又在夜间休息室边上改造了24小时开放的洗浴洗漱间、独立卫生间，并配置了洗发水、沐浴露、毛巾、衣架、牙刷牙膏、吹风机等洗漱用品免费给驾驶员使用。“开了一天的车，冬天晚上来海螺冲个热水澡，既暖身又消除了一天的疲惫，然后在房间里睡一晚，舒服的很！”经常到象山海螺拉水泥的陈师傅说。
“阳光房”缓解等候焦虑
长途跋涉，加上可能一整天都在装货、运货、卸货，吃不上饭是不少驾驶员朋友们的“心头难”。继去年率先发放免费“爱心午餐”后，刚刚过去的10月，象山海螺又在解决就餐场所上下了功夫。除了销售服务大厅、原先的驾驶员休息室外，最近又在水泥发运广场的对面，建成了休闲驿站：透明的阳光房内配置了电视机、空调、饮水机、血压仪、微波炉等设备设施，大家可以在休息的同时，随时关注水泥装车的动态。“中午到象山海螺装水泥不用担心饿肚子，再晚总有一份午饭给我们留着，现在又建成了阳光房，坐在里面可以看见现场装货场景，又能用微波炉随时热饭，真是暖胃又暖心啊！”在驿站里等候装车的汪师傅边吃饭边说道。
