华西集团:促进砼产品质量 提高服务水平

2005-11-07 00:00
      华西集团砼公司通过精心安排,广泛组织共产党员开展工程质量大回访活动,短时期内走访了大批在建工程和业主,达到了协调沟通、解决问题、树立形象的目标,促进了产品质量和服务水平的提高。

      在活动中,由负责工程质量管理的党员技术人员、负责售后服务党员营销人员组成党员服务队,身着统一队服,先后来到了天府广场改造、上河新城、深国投商业中心等工程现场和华凌房产、瑞升房产、桂溪房产、青年房产等业主单位,主要针对工程质量和服务工作情况进行了细致的调查回访。在质量回访过程中,党员们与业主、施工单位领导、工作人员就砼质量、外在观感、砼施工设备性能、现场服务、售后服务、企业信誉等方面沟通交流,广泛听取意见,基本掌握了所供应砼总体质量状况及施工单位使用情况。回访同志对了解到的情况进行了认真详细的记录,填写了“质量大回访信息反馈表”,对多个单位反映砼坍落度偏大问题及时向公司工程管理部门和中心试验室反馈了信息。

      本次以党员服务队的形式开展的工程质量大回访活动,立足解决问题,重在提高服务,普遍受到业主、施工单位的感谢和欢迎。

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