中联重科:将传统精华融入创新

　　位于湖南长沙的中联重工科技发展股份有限公司（以下简称“中联重科”），从一个当初由8名科技人员依靠50万元借款起步的企业，在14年后的今天发展成为在中国工程机械行业排名第二、全球工程机械行业排名第24的大型企业，并依然在不断的发展壮大，这与它在自身发展成熟过程中所形成的企业文化密不可分。

　　我国作为一个拥有5000年传统文化的国家，有着得天独厚的优势，祖先留给了我们非常丰厚的文化遗产和精神财产。中国企业联合会副会长、中联重科董事长兼首席执行官詹纯新深深认识到这一点，他带领公司一班人，尝试从古代哲学中寻找到与企业发展相契合的文化理念。作为机械重工业行业的“领头羊”，中联重科着力打造了一个思想体系，概括起来即为“一元、二维、三纲、四德、五常、六勤、七能”，这些内容构建起了该公司企业文化的整体框架。“一元”指的是诚，这是企业生存发展的根本要求；“二维”指的是德和才，“一元、二维”组成了企业的价值标准；“三纲、四德、五常”则构成了企业的道德体系。“三纲”指“公开、公平、公正”，“四德”指礼、义、廉、耻，“五常”指“常怀感恩、谦卑、无私、利他、精进之心”；而构成能力体系的“六勤”和“七能”分别指的是“勤学、勤思、勤快、勤奋、勤俭、勤勉”和“社会的公信力、文化的包容力、组织的凝聚力、全局的控制力、团队的推动力、自主的创新力、品牌的领导力”。

　　在中联重科，员工们中间都流传着这样一句话：“中联文化真好记，一二三四五六七。”而且也都能说出个一二三来。几年前，中国农大工程机械博士后付琳主动放弃国内一家民营大企业的高薪聘请，加入到给她薪资要低得多的中联重科，现已牵头研制出世界上第一台用于沥青路面就地热再生施工的热风循环加热综合式复拌机。讲到当时的选择时，她说：“我刚到中联重科的人力资源部时，詹董事长就闻讯走出自己的办公室过来与我深谈，这种氛围让我强烈地感触到一个现代企业的人本理念，让我为之感动。钱可以少拿点，但心态一定要长远地好……”

　　在《中庸》中，中联重科找到了企业文化的核心理念：“至诚无息，不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明。博厚，所以载物也；高明，所以覆物也；悠久，所以成物也……天地之道，博也，厚也，高也，明也，悠也，久也。”2005年初，中联重科改制调整，提出了“礼义廉耻”专题学习，将这四大道德理念升华为治理公司的四大要素，从关系到公司生死存亡的高度强调了“礼义廉耻”的重要性。并根据企业现状、结合现代管理理论为企业打造出能够解决实际问题的企业文化体系。在《中联报》上，笔者读到詹纯新对中联重科这“四德”做的深入浅出的分析。

　　“礼”是中联决意要奉行的伦理准则，总体说来就是，要求中联人怀着信誉诚实的态度，做到事事井然有序、不违规；“义”就是不巧谋欺诈、中饱私囊。“义”是企业的价值观，要求时刻心怀感恩，员工忠于企业，利于企业，识大局，尽其本职；“廉”就是不掩饰过错，是一种行为规范，加强企业领导班子廉洁建设，是企业立足的重大基础；“耻”就是不趋从坏人。中国古代很多思想家在论述耻或羞耻心的时候都着重解释了“知耻”在人们品德形成中的地位和作用。于中联，“耻”是一种是非观、善恶观、荣辱观。知耻能使人自我鞭策，激起不甘落后、奋发向上的精神，成为进步、自强的动力。詹纯新还将“礼义廉耻”总结成四句话：“规规矩矩的态度，方方正正的秩序”、“坦坦荡荡的胸怀，正正当当的行为”、“纯纯洁洁的品格，清清白白的举止”、“时时刻刻的反思，切切实实的觉悟。”

　　同样，中联人将其“谦卑、利他、无私、精进之心”真诚地运用到工作中。客户买回去的机器如有疑问，只需一个电话，中联的工作人员哪怕是凌晨两三点也即呼即到。

　　中联重科的母体是长沙建设机械研究院，是一家有着50年历史的国家级研究院，在计划经济体制改革的浪潮中，面临着和许多国有企业一样的危机，濒临破产。而就在这样的困境中，中联并没有像其它国有企业那样等待国家的资金来救活，而是变被动为主动，利用余下的8名骨干成立了企业。当部分国有企业被悄无声息地淹没在改革的浪潮中的时候，中联却活过来了，并不断继续壮大。也许正是这样一个在成立之初便经历了那么多风雨的企业，才能够孕育出博深的企业文化。

　　人们不得不承认，只要企业文化的“内功”修练好了，才能吸引消费者、客户。在采访中，詹董事长告诉我们，他在某次谈生意过程中，对方并没有和他谈销售、谈技术，反而谈的是中联的企业文化，因为对方觉得该公司的文化很有吸引力，于是最后达成协议，成为长期合作伙伴。一个优秀的企业文化在生意场上扮演着非常重要的角色。詹董事长说，他去了很多公司，发现中联与那些公司以前根本就没有生意上的往来，但他却看到很多公司的老总办公桌上都有份《中联报》。詹纯新说，一个企业洞悉另一个企业，靠的就是企业的内部文化，因为销量、业绩都有具体的数字显示。同样的道理，两家实力相差无几的企业同台竞争，更多层面上较量的就是文化。

　　中联重科办公室主任肖扬认为，健康向上的企业文化是企业不断发展的重要推动力。作为一家国家参股的大型企业，中联重科没有陷入“大锅饭”的泥潭，这与它在体制上的改革有关。中联重科虽不是最早将企业文化并入企业管理的，但却是很成功的一个例子，其经验已为不少其它企业所借鉴。

　　中联重科的成长带动了整个行业的前行。1992年以前，国内还不能生产具有完全自主知识产权的混凝土泵送机械产品；而现在，国产品牌不仅夺回95%以上的国内市场份额，并且已销往海外市场，与国际知名品牌一决高低，这其中中联重科功不可没。